[客户介绍]

中信银行原为中信实业银行，是中信集团的子公司，成立于1987年，中信银行是中国改革开放以来最早成立的商业银行之一，也是中国最早参与国内外金融市场融资的商业银行，并屡创中国现代金融史上多个第一。伴随中国经济的快速发展，中信实业银行在中国金融市场改革的大潮中逐渐成长壮大，于2005年8月，正式更名“中信银行”。2007年4月27日，中信银行在上海交易所和香港联合交易所成功同步上市。经过二十多年的发展，中信银行已成为国内资本实力最雄厚的商业银行之一，是一家快速增长并具有强大综合竞争力的全国性商业银行。

[方案背景]

随着中信银行业务规模的扩大，中信银行一直沿用的传统名片订购方式逐渐呈现出与银行发展要求不相符的一面，其在银行内部管理上存在以下问题：

一、中信银行传统的名片订购流程为：分行助理统一整理名片印刷信息文档并传给总行营业部办公室，再由总行办公室转发给印刷供应商。期间，银行内部员工在整理人员名录资料以及印刷厂在印刷制作过程中都很可能出现错误，而这些人工操作上的出错却是很难避免的。

二、名片订购时间和批次不相同导致印刷出来的名片颜色不统一，这在银行内部工作交流中员工互换名片时也出现如此五颜六色卡片的尴尬，这种VI系统的不统一让银行高管领导都觉得头疼。

三、当银行内部对名片采购成本进行核算时，需要对与该项费用相关的邮件沟通记录进行收集、整理，这样零散的信息在整理起来非常麻烦，人工逐一查找并核对，不但低效并且容易出错，同时也很浪费财务核算的时间成本。

为了尽快改变名片订购弊端给银行造成的困扰，2008年，中信银行北京分行开始在北京寻找能统一供货，保证纸张、颜色等各项印刷质量符合标准并希望提供新型名片订购模式去取代传统邮件下单方式的印刷供应商。最终，万户纳美凭借新推出的ezCARD名片网络印刷订购系统在中信银行的名片订购项目中成功中标，并确立了服务于中信银行全国78家分行和622家支行的名片印刷项目。

[方案实施]

万户纳美为中信银行提供的ezCARD名片网络印刷解决方案帮助其实现了：

一、订购流程

ezCARD系统实现了名片定制申请人通过互联网提交名片制作申请，再由银行办公室管理人员网上审批并向印刷侠下单订购。

二、印刷工艺

为了解决中信银行传统定制名片中出现的VI不统一的问题，通过采用专色以及一次性底板印刷再套印的印刷技术，进而保证中信银行名片颜色的一致性。

三、费用统计

ezCARD名片网络印刷管理系统自带的对账管理及数据报表模块，可以帮助中信银行的相关职能管理员快速统计每月各分行的费用支出明细。通过系统的智能计算不但可以使银行在财务对账及费用核算上节省更多人力及时间，也从根本上杜绝了人工出错的问题。

万户纳美提供的ezCARD名片网络印刷管理系统最终以

l 便捷的操作平台

l 高品质的印刷效果

l 全方位的客户服务

赢得了中信银行各部门、各层级领导的广泛认可与极大赞赏。

[客户反馈]

通过与万户纳美的合作，中信银行解决了长达十多年的名片印刷的规范化问题，确保了中信银行VI系统的统一，从而树立中信银行对外一致的企业形象。

在ezCARD名片网络印刷管理系统中，中信银行的行政总管和各分行负责人可以随时审批职员名片订购申请，查阅名片订购数量及金额等财务统计数据。名片天下提供的人性化名片网络印刷管理解决方案实现了中信银行对名片订购工作的便捷、规范以及智能化的管理，同时，高品质的名片产品为中信银行在今后的业务开拓中保驾护航。